Voor alle bestellingen houd rekening met 5 werkdagen vanaf het moment dat we beginnen met jouw werk. Houd er rekening mee dat deze levertijden slechts richtlijnen zijn en niet gegarandeerd kunnen worden.

Heb je al een bestelling bij ons geplaatst?

Dan kan je de status daarvan in je Arc the Story account onder bestellingen vinden

Klaar om te starten? Je kunt hier beginnen met inlijsten!

Je kunt de status van je bestelling op elk moment bekijken via je accountpagina

• Bij digitale uploads zie je meteen een indicatie van de levertijd na aankoop.
• Bij fysieke items ontvang je een levertijd zodra we jouw in te lijsten herinnering ontvangen hebben in onze studio.
  
  
  

Als je lijst nog niet is verzonden, kun je nog vrijwel alles aanpassen aan je bestelling, zoals:

• Verzendadres
  
• Persoonlijk bericht
  
• Lijststijl
  
• Passe-partout
  
• Lay-out
  

Een teamlid van Arc the Story helpt je graag bij aanpassingen. Stuur ons gerust een bericht!

Let op: het aanpassen van je bestelling kan de levertijd verlengen.

Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Daarom bieden we een Happiness Guarantee.

Ben je om welke reden dan ook niet 100% tevreden? Laat het ons weten, dan lossen we het op.

Neem contact met ons op en ons supportteam helpt je snel verder.

Hebben jullie op dit moment een kortingscode?

Op dit moment hebben we geen actieve promotiecodes.

Wil je als eerste op de hoogte zijn van acties? Schrijf je dan in voor onze marketingmails. Zo blijf je in de loop!

Voor alle bestellingen houd rekening met 5 werkdagen vanaf het moment dat we beginnen met jouw werk. Houd er rekening mee dat deze levertijden slechts richtlijnen zijn en niet gegarandeerd kunnen worden.

Heb je al een bestelling bij ons geplaatst?

Dan kan je de status daarvan in je Arc the Story account onder bestellingen vinden

Klaar om te starten? Je kunt hier beginnen met inlijsten!

Zeker weten! Niets is persoonlijker dan een ingelijste herinnering als cadeau.

Voeg tijdens het afrekenen een persoonlijke boodschap toe — wij bezorgen rechtstreeks bij de ontvanger, zonder prijsvermelding.

Ja, elke lijst wordt geleverd in een mooie cadeauverpakking.

Je kunt ook altijd een cadeaunotitie toevoegen of bij bepaalde lijsten een gegraveerd naamplaatje of Story Pocket.

Naast een cadeaunotitie kun je kiezen voor een Story Pocket: persoonlijk verhaal (max 650 tekens) verborgen aan de achterkant van de lijst. Deze opties zijn beschikbaar tegen een kleine meerprijs (€10)

Ja! Fysieke én digitale cadeaubonnen zijn hier verkrijgbaar.

Let op: Kortingscodes zijn niet geldig op cadeaubonnen.

Digitale cadeaubonnen ontvang je direct, fysieke binnen 5 werkdagen.

Onze klanten vragen vaak: “Kun je X inlijsten?”

Ja, dat kunnen we! We lijsten alles in tot een formaat van 81 x 102 cm en 3,8 cm dik. Denk aan:

• Doeken
  
• 3D-objecten (zoals medailles of textiel)
  
• Kranten, tijdschriften
  
• Diploma’s
  
• Sjaals
  
• En meer!
  
  Bekijk de volledige lijst hier.

Zeker! Wij kunnen meerdere herinneringen combineren in één lijst. Neem daarvoor ajb contact met ons op.

Ja, wij lijsten kledingstukken in tot 70 × 70 cm en rechthoekige sjaals tot 81 × 102 cm in.

We stomen je kledingstuk eerst zorgvuldig en naaien hem licht vast op de passe-partout voor een perfect eindresultaat.

Meet de lengte en breedte van je kunstwerk tot op de dichtstbijzijnde hele cm. Rond naar boven af zodat de verpakking die we sturen goed past.

Als je kunstwerk al is ingelijst met een passe-partout en je wilt dat we het op die manier inlijsten, meet dan alleen het kunstwerk zelf. Na het plaatsen van je bestelling, stuur een e-mail naar support@arcthestory.com met de totale afmetingen van het kunstwerk inclusief passe-partout. We sturen dan indien nodig passende verpakking.

Zodra je kunstwerk onze fabriek bereikt, meet ons team het precies op en maken we jouw lijst op maat.

Tip: Als je geen meetlint hebt, kun je een standaard vel papier (21,6 x 27,9 cm) gebruiken om de grootte ongeveer in te schatten.

Onze prijzen zijn gebaseerd op het type en het formaat van je niet-ingelijste kunstwerk.

Je kunt hier onze prijzen bekijken.

Onze Gallery Wall Ontwerpservice kost slechts €100. Dit is inclusief persoonlijke samenwerking met een designer, onbeperkt feedback en revisies, en een gedetailleerde digitale ophanggids (PDF) met precieze afmetingen. Zo kun je jouw gallery wall eenvoudig thuis ophangen.

We helpen je graag zo snel mogelijk, maar hebben wel eerst jouw input nodig. Elke afbeelding – digitaal of fysiek – heeft unieke eigenschappen zoals formaat, resolutie of verhoudingen. Daarom maken we pas een ontwerp zodra we jouw beelden en afmetingen hebben ontvangen. Zo zorgen we voor een écht gepersonaliseerd ontwerp dat past bij jouw ruimte en stijl.

Er is geen limiet! Je kunt zoveel lijsten toevoegen als je wilt. Ook zijn er geen beperkingen op het aantal feedbackrondes: we blijven finetunen tot jij helemaal tevreden bent.

Bij Arc the Story kun je bijna alles laten inlijsten:

• Digitale foto's
• Fysieke kunstwerken of prints
• Voorwerpen met diepte
• En zelfs lijsten die je al bezit

Samen zorgen we voor een unieke mix aan beelden en materialen aan jouw muur.

Versturen per post
Wij zorgen voor alles. Je ontvangt van ons:

• Een gratis verzendlabel
• Voorgefrankeerde verpakking
• Geschikt voor maximaal vier kunstwerken tot 81 x 102 cm (32”x40”) en 4 cm diep

Heb je zelf al een verpakking? Geen probleem – dan sturen we je alleen het verzendlabel.

Digitale bestanden?
Je krijgt van ons een uploadlink. Zodra je bestanden binnen zijn, starten we met je ontwerp.

Binnen 48 uur na betaling koppelen we je aan een van onze ontwerpers. Je ontvangt per mail de volgende stappen en een planning.

Geen zorgen – feedback is bij ons standaard inbegrepen. Je ontvangt onbeperkt revisies tot je helemaal blij bent. Reageer gewoon op de e-mail van je designer met je opmerkingen, en wij gaan direct aan de slag met een aangepast voorstel.